Schutzbrief im Ausland: OCC oder ADAC?

[Bullischorsch]

Moin,

wir fahren im Sommer nach Irland. Ich habe den Schutzbrief im Rahmen der OCC-Versicherung. Bisher habe ich den zweimal benötigt, in Holland die ESG-Windschutzscheibe nach Steinschlag pulverisiert (da brauchte am Ende aber niemand kommen, wir sind vorsichtig ohne Scheibe 50 km nach Hause gefahren) und in Deutschland Schlüssel im Bus gelassen (Pannenhilfe war flott da und hat super geholfen). Also eigentlich bin ich echt zufrieden.
Nun bin ich aber unsicher, ob die Leistungen vom ADAC (Plus) im Urlaub sicherer bzw. einfacher zu erhalten sind. Abgesehen von weiteren Vorteilen und der "Einfachheit", dass man "im ADAC" ist.
Wie sind da eure Erfahrungen?

Danke und Gruß
Georg

[AutomaticWesty]

Hi Georg,

Da es im Ausland keinen ADAC gibt, macht es aus meiner Sicht keinen Unterschied wo du abgesichert bist. Beide „Engel“ fragen im Zweifel den selben (voraussichtlich den dir am
nächsten stationierten) Abschlepper an.

Dass der ADAC mehr Partner hat oder schneller agieren kann, bezweifle ich. I.d.R. sind das kleine Betriebe die über jeden Auftrag froh sind und auf Zuruf ausrücken.

In Griechenland musste ich einmal mehrere Stunden (bis zum Einbruch der Dunkelheit) in einer Serpentine ausharren bis der „ADAC“ Schlepper kam. Beim anschließenden Tempo des LKW Fahrers, kann ich mir nicht vorstellen, dass die Wartezeit durch den lokalen Dienstleister verursacht wurde (bei der Koordination im Ausland geht viel Zeit verloren).

Auch bei der Ersatzteilbeschaffung (bzw. generell bei der Koordination abseits von Pannen/Abschlepphilfe) schwächelt meiner Erfahrung nach der ADAC (es geht einfach alles zu langsam und es findet sich vor Ort meist eine bessere, schnellere und günstigere Lösung).

Was beim ADAC aber wirklich super funktioniert sind die Zusatzleistungen im Rahmen einer Panne wie bspw. die Übernahme von Hotel oder Taxikosten. Diese werden anstandslos und unkompliziert (im Rahmen des Leistungsvertrags) übernommen.

Viele Grüße,
Michael

[Rolf-Stephan Badura]

Hallo zusammen,

im Idealfall gut vorbereitet braucht man gar keinen der beiden.
Daher ist das oft eher Geschmacksache und für ein mehr oder minder sicheres Gefühl (auch bei Beifahrern) als harte Fakten.
Irland ist mit englisch und in der EU auch für die meisten ein eher einfaches Reiseland.

Wenn ich nur wenig unterwegs wäre mit einem Fahrzeug reichte mir wahrscheinlich auch ein Versicherungsschutzbrief.
Wenn meine Portokasse nicht so knapp und geplündert wäre für/im Urlaub und ich mehr Sprachen könnte, würde ich auch drauf pfeifen.

Ich bin aber viel im Ausland unterwegs mit unterschiedlichen Fahrzeugen und Oldtimern (und im Paket heutzutage auch Fahrrädern) - technisch und gesundheitlich nicht immer optimal - da fühlt man sich mit so einer Autoclub Absicherung sicherer - gibt ja auch noch andere Clubs, aber auch alle unterschiedlich im Detail, deren Kleingedrucktes man für sich mühsam abwägen muss/kann/darf.

Mir hat der ADAC mit meiner Fahrzeugflotte (alte und neue) die letzten 4 Jahrzehnte aber vielfach helfen können:
- technisch Soforthilfe am Straßenrand (eher früher - bin ein alter Sack, der die gelbe Engel noch live kannte mit ihren Mopeds/Käfern/Passats)
- Abschleppdienste bis zur heimischen Werkstatt, auch aus dem Ausland inkl. Leihwagen
- Unterbringungskosten und Hin-&Rückflug bei Panne mit Werkstattaufenthalt im Ausland
- Übersetzungshilfe am Telephon (ja, heute gibt es Internethilfen, aber mit fraglicher Qualität in Werkstatt/Krankenhaus/rechtlicher Beratung)
- Krankenrücktransport und Suchhilfe nach medizinischer Hilfe im Ausland
daneben noch anderes im Gesamtpaket
- Abwicklung Carnet de Passages für mancherorts vorübergehende zollfreie Einfuhr des Reisefahrzeugs ausserhalb Europas
- Internetportal zu vielen (nicht allen) technischen/rechlichen Fragen auch für Auslandsreisen
- Fahrzeug Begutachtung und technisch Überprüfungen
- früher noch mehr Automobil Sport Aktivitäten und früher Seifenkistenrennen für die Kids
- Geschäftsstelle hier in der Stadt bei der man vor Ort auf den Sack gehen konnte
- eine Motorwelt mit Treppenliftvorschlägen eher als Kaminanzünder (sorry)
(es gibt noch mehr - das war nur eben das was ich nutzte bisher - Ersatzteilservice hatte ich bisher nicht gebraucht)

Aufgerechnet in Euro hab ich daher trotzdem einen guten Schnitt in Kosten/Nutzen über die Jahrzehnte - und bisher nur gute Erfahrungen.
Vielleicht wäre ich mit anderen Clubs günstiger weggekommen - aber manches von dem von mir genutzten decken sie eben bis heute nicht.

Gute, pannenfreie Reise,