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Welche Erfahrungen habt ihr mit dem Volkswarenhaus?

Ich habe am Montag vor über einer Woche online ein paar Dichtungen bestellt und angegeben, dass es eilig ist und dass ich bei Lieferverzögerung gern eine Nachricht hätte.

Der Vorgang ging dann auch sofort in Bearbeitung. Am Donnerstag habe ich angerufen, weil ich noch nichts bekommen hatte.
Auf Nachfrage teilte man mir mit, dass die Teile alle auf Lager sind. Die normale Bearbeitungszeit dauert aber 5-7 Werktage.
Ich hatte noch einmal darum gebeten die Dichtungen schnellstmöglich zu verschicken.
Heute ist Dienstag und ich habe noch immer keine Lieferung.

Was dauert daran über eine Woche, ein paar Dichtungen in nen Briefumschlag zu schieben.
Länger als unser Telefongespräch hätte das auch nicht gebraucht.
Hoffentlich zieht sich das nicht noch länger, sonst habe ich keine Zeit mehr den Bus noch vor dem Winter wieder flott zu kriegen.

Es hilft Dir zwar beim aktuellen Problem nicht, aber diese Probleme sind bekannt von dort.

Daher bestelle ich grundsätzlich nur bei Schmilo, Olaf Kuntze www.busok.de, Ralf Kurschewitz www.ralfs-vw-teile.de oder Jörg Beckmann. Ok, letzterer ist gleich um die Ecke ...

Dies sind Empfehlungen, um künftig solchen Probleme zu entgehen.

Hatte das auch schon.ich habe eine Bestellung über 600 Euro da gemacht. nach 3 Wochen hab ich Sie dann storniert und bei Olaf Kunze selber abgeholt.
Der Veteranen-Service ist aber auch nicht zu verachten. Vor allem manchmal der Preis. Der Katalog ist auch nicht zu verachten und sollte in keinem Haushalt fehlen

ich kann zu den bereits genannten noch den Thomas Koch www.kaefer-co.de hinzufügen. Da bestell ich immer gerne, vor allem auch der kurzen Lieferzeiten wegen.

schöne Grüße
Mani

Kann Mani und aps nur zustimmen:
BusOK und Veteranen-Service hat bei mir immer super geklappt!
Bei Olaf Kuntze wird man super beraten, hat immer den einen oder anderen Tip auf Lager,
beim Veteranen-Service ist der angesprochene Katalog wirklich der Hit, alle Teile in
Explosionszeichnungen!; auch bekommt man dort gebrauchte Teile ...

Wenn ich das hier so lese, frag ich mich, wer überhaupt bei Volkswarenhaus bestellt und wie sie es sich damit leisten können, ihre Kunden so zu vergraueln.

Ich hatte vor, dort ein kleines Blech und 3 Dichtungen zu bestellen, die noch fehlten. Das System berechnete mir für die 2kg knapp 10 Euro Versandkosten. Ich zur Bestellung dazu geschrieben, dass sie bitte die Versandkosten anpassen sollen, wie es auch auf der Homepage steht. Passierte nichts - angerufen - er meinte gibts nicht, wenn sie nicht wollen, stornieren wir das halt. Gesagt getan, ich bestell da nichts mehr. Wer so hochnäßig durch die Welt geht, also echt

Zu Olaf Kunze kann ich auch nur eine Begeisterung ausdrücken. Wurde immer sofort angerufen, gesagt was verfügbar ist von der Bestellung, wann sie da sein wird, wann fehlende Teile nachgeliefert werden - einfach top

Welche Erfahrungen habt ihr mit dem Volkswarenhaus?

Repro-Teile gelegentlich Schund.
Beratung immer freundlich und kompetent.
Verfügbarkeit der Teile i.d.R. gut.
Preise angemessen.
Lieferung stets prompt.

Hatte meist mit einem gewissen Herrn Stauber das Vergnügen.

Gruß,

Clemens

Lieber Jörn,
ich habe schon vor geraumer Zeit erwähnt,wer beim Volkswarenhaus bestellt ist selber schuld!Da sind Teile aus England schneller da,als von denen!!!
Mir schleierhaft,daß es diesen Laden überhaupt noch gibt....

www.volksmobil-only.de

02621-629488

Superschnelle Lieferung,habe ich nur gute Erfahrungen mit gemacht.

Viele Grüße von der anderen Seite der Weser....

Danke für die vielen Antworten und Tipps

Heute habe ich Nachricht bekommen, dass die Bestellung versendet ist.
Stramme Leistung nach 10 Tagen.

Hoffentlich hab ich es dann auch morgen

Beim nächsten mal werde ich mal Euren Empfehlungen folgen

LG
Jörn

Das ist das Dilemma mit Euch alten Menschen-Ihr hört nichts,glaubt nichts und wisst sowieso immer alles besser